Termos de Uso

Versão 2026-10-29.1

1. O que é o SmashPro

O SmashPro é uma plataforma que mostra quem está jogando nas quadras de padel e beach tennis dos clubes cadastrados e permite o check-in no day use pelo QR Code do clube. O SmashPro não é dono nem administrador dos clubes e não presta os serviços de quadra.

2. Pagamentos

O pagamento do day use é feito diretamente ao clube, pela chave Pix do clube ou pela conta do clube no Mercado Pago. O SmashPro não recebe, não guarda e não repassa esse dinheiro. Preço, cobrança, reembolso, cancelamento e nota fiscal são de responsabilidade do clube.

3. Cadastro do clube

• Quem cadastra o clube declara ser o responsável por ele ou ter autorização para representá-lo.
• As informações devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas: nome, endereço, localização das quadras, preços, horários e dados de recebimento.
• A chave Pix e a conta do Mercado Pago informadas devem pertencer ao clube ou ao seu responsável. É proibido usar o SmashPro para receber pagamentos em nome de terceiros sem autorização.
• O cadastro passa por análise. O SmashPro pode recusar, suspender ou remover clubes com informações falsas, denúncias de fraude ou uso indevido da plataforma, inclusive sem aviso prévio quando houver risco para os jogadores.
• O responsável deve manter a senha e o aplicativo autenticador (verificação em duas etapas) em segurança e avisar o SmashPro se suspeitar de acesso indevido.

4. Jogadores

• O check-in deve ser feito por quem está no clube, com o próprio nome ou apelido.
• O nome e a categoria informados aparecem na lista pública de quem está em quadra enquanto o check-in está ativo.
• As regras de uso das quadras são definidas por cada clube.
• A conta de jogador é opcional e pessoal: o check-in continua disponível sem conta. Quem cria conta é responsável por manter a senha em sigilo e pode excluí-la a qualquer momento em “Minha conta”.
• Partidas abertas são combinadas entre os jogadores: o SmashPro não reserva quadra nem cobra pela partida. A reserva e o pagamento da quadra são acertados com o clube.
• Na Comunidade, cada um é responsável pelo que publica. Não são permitidos spam, propaganda, ofensas, discriminação ou dados pessoais de terceiros. Posts denunciados por vários jogadores saem do feed e podem ser removidos, e contas que desrespeitarem estas regras podem ser suspensas.
• O perfil de professor só é liberado depois da análise da equipe do SmashPro, que pode recusar ou suspender perfis com informações falsas ou denúncias. Professores combinam aulas, valores e regras diretamente com os alunos; o SmashPro só organiza a agenda, calcula a mensalidade a partir das aulas cadastradas e encaminha o pagamento para a conta do professor.

5. Responsabilidades

O SmashPro se esforça para manter a plataforma disponível e correta, mas não garante funcionamento ininterrupto. O SmashPro não responde pela prestação do serviço do clube, por acidentes nas quadras nem por pagamentos feitos fora da plataforma.

6. Mudanças

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas aos clubes cadastrados. O uso continuado da plataforma depois do aviso indica concordância.

7. Contato

Dúvidas ou denúncias: contato@smashpro.com.br.